Zahlreiche Internetnutzer erhalten derzeit Schreiben von Inkassodiensten bzw. eine „letzte außergerichtliche Zahlungsaufforderung“. Immer wieder taucht dabei das Inkassodezernat einer Anwaltskanzlei in Bonn auf. Angeblich haben die Angeschriebenen Seiten wie berufs-wahl.de, genealogie.de, routenplaner-server.com oder nachbarschaft24.net in Anspruch genommen.

In der Begründung für die Forderung heißt es unter anderem, die Betroffenen hätten sich in das auf der jeweiligen Startseite befindliche Kontaktformular eingetragen und sich damit zur Zahlung eines bestimmten Geldbetrags verpflichtet. Die meisten Nutzer haben dabei den Kostenhinweis übersehen.

„Lassen Sie sich durch die Schreiben nicht einschüchtern“, rät Barbara Steinhöfel, Referentin für Telekommunikation und Medien der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. „Die Forderungen sind meist unbegründet“. Unseriöse Inkassobüros versuchen auf diesem Weg ihren unberechtigten Forderungen Nachdruck zu verleihen und Druck auf die Betroffenen auszuüben.

Auch andere Inkassobüros und Kanzleien aus Hamburg und München treiben derzeit Forderungen für Anbieter ein, die derartige fragwürdige Internetseiten unterhalten. Ein Anwalt aus Kiel verschickt beispielsweise eine Mahnung und kündigt zugleich ein gerichtliches Mahnverfahren an. Zur Einschüchterung der Betroffenen schickt er gleichzeitig eine Kopie eines Mahnbescheids mit, wie er eigentlich nur von Amtsgerichten ausgefertigt werden darf.

Ist der Kostenhinweis auf einer Seite für Nutzer nicht klar ersichtlich, kommt ein entgeltlicher Vertrag in der Regel nicht zustande, so die Auffassung der Verbraucherzentrale. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn der Gesamteindruck der Seite eher eine unentgeltliche Leistung vermuten lässt und die Kosten versteckt sind oder erst durch Scrollen lesbar werden. Wer eine Zahlungsaufforderung erhält, sollte den Anspruch schriftlich zurückweisen, so der Rat der Verbraucherzentrale.

Das Amtsgericht München hat in seinem Urteil vom 16.01.2007 (AZ 161 C 23695/06) entschieden, dass in einem solchen Fall kein wirksamer Vertrag geschlossen wurde. Hilfsweise sollte der Vertrag zugleich angefochten und widerrufen werden. Einen Musterbrief der Verbraucherzentrale zum Herunterladen finden Sie unten. Das Schreiben an den Inkassodienst oder Anwalt sollte per Einschreiben mit Rückschein geschickt werden.

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz empfiehlt Betroffenen, persönliche Daten im Internet nur einzugeben, wenn dies unbedingt notwendig ist, beispielsweise für Online-Bestellungen. Besondere Vorsicht sollte man dann walten lassen, wenn das Angebot auf den ersten Blick kostenlos ist. Hier lohnt es sich in jedem Fall, die Seite genau nach einem versteckten Kostenhinweis im Kleingedruckten zu durchforsten.

Netmarks

• Abwehr unberechtigter Forderungen gegenüber Minderjährigen - Musterbrief (RTF-Datei)
• Abwehr unberechtigter Forderungen gegenüber Volljährigen - Musterbrief (RTF-Datei)
• Knast oder Knete - Flyer (PDF-Datei)

Quelle

• Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz vom 29.01.2008.